Ako pridať firmu na Google Mapy: návod krok za krokom

Predstavte si, že niekto vo vašom okolí napíše do Googlu „elektrikár Žilina”. Hore sa mu ukáže mapa s tromi firmami a špendlíkmi. Klikne na jeden, pozrie hviezdičky, stlačí telefón a volá. Otázka je jednoduchá: ste tam aj vy, alebo tam je len konkurencia? Ak vás na Google Mapách zatiaľ nikto nenájde, tento návod to napraví. Ukážeme vám krok za krokom, ako tam svoju firmu dostať — zadarmo a za jedno posedenie, bez ajťáckych rečí.

Najprv jasno: zápis na mape je Google firemný profil

Veľa ľudí to volá rôzne — „pridať sa na mapu”, „dať firmu na Google”, „byť v Google Maps”. V skutočnosti ide stále o jednu a tú istú vec: o Google firemný profil (kedysi „Google moja firma”). Je to bezplatná vizitka, ktorú Google ukazuje vo vyhľadávaní aj na mape. Keď ju založíte, automaticky sa objavíte aj na Google Mapách.

Takže netreba hľadať dve rôzne tlačidlá. Stačí založiť jeden profil a mapa sa o seba postará sama. Poďme na to.

Krok 1: Vytvorte alebo nárokujte si záznam

Začať sa dá z dvoch strán a podľa toho, čo nájdete, sa rozhodnete:

1. Otvorte stránku google.com/business (alebo do Googlu napíšte „Google firemný profil”) a prihláste sa Google účtom. Ak nemáte, založíte si ho za minútu — stačí mailová adresa. Použite radšej firemný mail než súkromný, nech to máte oddelené.
2. Napíšte názov svojej firmy do vyhľadávania. Tu sa stane jedna z dvoch vecí.
3. Ak Google vašu firmu už pozná (občas záznamy vytvorí sám z verejných údajov), ukáže vám ju v zozname. Vtedy si ju nárokujete — kliknete na ňu a potvrdíte, že je vaša. Tým získate kontrolu nad záznamom, ktorý už na mape možno dávno visí.
4. Ak ju Google nepozná, vyberiete možnosť vytvoriť nový záznam a názov firmy napíšete tak, ako chcete, aby ho ľudia videli. Napríklad „Ján Novák — elektrikár” alebo „Elektroinštalácie Novák”.

Prečo to spomíname? Lebo časté je, že firma na mape už nejako existuje — s nesprávnym telefónom alebo bez fotiek — len si ju nikto nenárokoval. Vtedy nezakladáte nový, ale preberáte starý záznam.

Krok 2: Overte firmu, inak ju nikto neuvidí

Toto je krok, ktorý nesmiete preskočiť. Overenie Googlu dokazuje, že firma je naozaj vaša a nie vymyslená. Kým ju neoveríte, na mape sa väčšinou neukáže.

Google vám ponúkne jeden alebo viac spôsobov — ktorý dostanete, závisí od typu firmy a Google to občas mení:

• Telefónom alebo SMS-kou — príde vám kód, ktorý opíšete. Najrýchlejšie, hotovo za pár minút.
• Mailom — kód príde na vašu mailovú adresu.
• Poštou (pohľadnicou) — Google pošle na adresu firmy pohľadnicu s kódom. Trvá to aj dva týždne, ale niekedy je to jediná ponúknutá možnosť. Keď pohľadnica príde, kód z nej opíšete do profilu.
• Krátkym videom — natočíte mobilom svoje náradie, auto s logom alebo prevádzku, aby Google videl, že firma reálne existuje.

Vyberte najrýchlejší spôsob, ktorý vám ponúkne. Keď kód opíšete, je overené — a od tej chvíle vás Google začne na mape postupne ukazovať.

Krok 3: Vyberte správnu kategóriu

Kategória rozhoduje, na aké otázky vás Google vôbec ukáže. A tu robí chyby skoro každý.

Pravidlo je jednoduché: buďte konkrétni. Zvoľte presné remeslo, nie všeobecnú nálepku.

• Dobre: „Elektrikár”, „Maliar”, „Vodoinštalatér”, „Autoservis”.
• Zle: „Remeselník”, „Služby”, „Firma”.

Keď zadáte „Elektrikár”, Google vás ukáže ľuďom, ktorí hľadajú elektrikára. Keď zadáte len „Remeselník”, strácate sa medzi všetkým možným a na konkrétnu otázku vás nenájdu. Hlavnú kategóriu môžete mať jednu — a ak robíte aj niečo navyše, pridajte ju ako vedľajšiu kategóriu.

Krok 4: Vyplňte hodiny, kontakt a oblasť

Teraz doplňte údaje, podľa ktorých sa zákazník rozhodne, či vám zavolá:

1. Telefón na jeden klik. Najdôležitejší údaj na celom profile. Zadajte číslo, na ktorom vás naozaj zastihnú. Na mobile zákazník klikne a rovno volá.
2. Otváracie hodiny. Aj keď chodíte za zákazníkom, vyplňte, kedy ste k zastihnutiu. Ľudia podľa toho odhadnú, či má zmysel volať teraz. Nezabudnite na sviatky — Google vie nastaviť aj výnimky.
3. Web. Ak ho máte, pridajte odkaz. Z mapy potom zákazník klikne priamo na vašu stránku.

Krok 5: Oblasť pôsobenia, keď nemáte kamennú prevádzku

Toto je miesto, kde sa veľa remeselníkov zasekne. Google sa pýta na adresu — ale vy žiadnu prevádzku, kam chodia zákazníci, nemáte. Chodíte za nimi vy.

Riešenie je presne na to pripravené:

1. Pri zakladaní (alebo neskôr v nastaveniach) Googlu poviete, že zákazníkov navštevujete vy, nemajú chodiť za vami.
2. Tým sa presná adresa skryje — na mape sa neukáže váš domov ani dielňa, len oblasť.
3. Namiesto adresy zadáte oblasť pôsobenia: mestá a obce, kam reálne chodíte. Napríklad „Žilina, Martin, Bytča, Rajec”.

Vypisujte len miesta, kam naozaj jazdíte. Keď tam natlačíte pol Slovenska v nádeji, že vás to viac ukáže, dosiahnete opak — Google aj zákazník stratia dôveru, že ste naozaj miestny.

Krok 6: Pridajte fotky a krátky popis

Overený, ale prázdny záznam vám veľa neprinesie. Práve fotky robia rozdiel medzi profilom, ktorému zákazník verí, a prázdnym sivým štvorčekom:

• Pridajte vlastné fotky svojej roboty — pred a po, hotová zákazka, vaše auto s logom, vy pri práci. Nie ilustračné z internetu, ale reálne. Stačí mobil, nemusí to byť od fotografa.
• Napíšte krátky popis ľudskou rečou: čo robíte, pre koho a kde. Žiadne frázy — píšte tak, ako by ste to povedali susedovi.
• Vypíšte konkrétne služby: „výmena ističov”, „revízie”, „zapojenie kuchyne”. Nie všeobecné „elektroinštalačné práce”.

Toto vyplníte raz a máte pokoj. Občas sa vrátte a pridajte novú fotku — Google má rád profily, na ktorých sa niečo deje.

Najčastejšie chyby, ktorým sa vyhnite

Keď už to robíte, spravte to hneď poriadne. Tieto chyby vidíme najčastejšie:

• Profil ostane neoverený. Bez overenia vás mapa väčšinou neukáže. Dokončite to.
• Všeobecná kategória. „Remeselník” namiesto „Maliar” vás pochová medzi tisíc iných.
• Žiadne fotky. Prázdny profil pôsobí ako mŕtva firma. Pridajte aspoň pár.
• Rôzne tvary telefónu a mena. Na webe jeden tvar, na profile iný — Google je z toho zmätený a menej vám dôveruje. Držte jeden a ten istý zápis úplne všade.
• Pretláčanie miest, kde nerobíte. Pôsobí to neúprimne a uškodí to.
• Nárokovanie cudzieho záznamu napoly. Ak firmu preberáte, dokončite overenie, inak ostane visieť so starými, zlými údajmi.

Profil a web sa dopĺňajú — nie sú konkurenti

Keď máte firmu na mape, možno si poviete: načo mi je ešte web? Lebo profil a web robia každý niečo iné a spolu fungujú najlepšie.

Profil je krátka vizitka na mape — meno, telefón, hviezdičky. Prináša vám lokálnu viditeľnosť: vďaka nemu vás okolie vôbec nájde. Web je miesto, kde sa zákazník dozvie viac a kde sa rozhodne — aké presne služby robíte, ako vyzerá vaša práca, prečo práve vy. Buduje dôveru. Keď niekto váha medzi vami a konkurenciou, klikne z mapy na váš web a tam sa rozhodne.

Profil bez webu pôsobí trochu nedokončene; web bez profilu zase ťažšie nájdu. Keď ich prepojíte — odkaz z profilu na web a z webu na profil — Google ich spáruje a obom to pomôže.

Zhrnuté na rovinu

Dostať firmu na Google Mapy zvládnete sami, zadarmo, za jedno posedenie: založíte alebo nárokujete záznam, overíte ho, vyberiete konkrétnu kategóriu, vyplníte hodiny, oblasť a fotky. Pol hodiny práce, a ste tam, kde vás ľudia hľadajú.

Ak chcete celý profil prejsť ešte podrobnejšie — overenie, recenzie, popis — máme na to samostatný Google firemný profil: návod krok za krokom. A keď chcete rozumieť, ako celé hľadanie na Googli funguje a prečo niekto skončí na mape vyššie, prečítajte si ako vás zákazníci nájdu na Googli.

Mapu zvládnete sami. S webom, ktorý na ňu nadviaže — je rýchly, funguje na mobile, má telefón na jeden klik a Google ho ukazuje — vám vieme pomôcť my. Čo presne obsahuje ktorý balík, nájdete v cenníku. Ak sa chcete len nezáväzne poradiť, čo má pre vás zmysel, napíšte nám.